Na TIGHTS, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como a Cenáriomagistral Lda. (“TIGHTS”, “nós” ou “nosso/a”) recolhe, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando visita ou efetua uma compra através de www.tights.com (o “Website”).
Ao utilizar o nosso Website, reconhece as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem Somos
   A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
   Cenáriomagistral Lda.
   Rua Capitão Augusto Casimiro, Nº 508
   4600-056 Amarante
   Portugal
   Para quaisquer questões relativas aos seus dados pessoais ou a esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através de:
   hello@tights.com
2. Dados Pessoais que Recolhemos
   Podemos recolher dados pessoais que nos fornece diretamente quando utiliza o nosso Website, faz uma encomenda, nos contacta ou interage de outra forma com a TIGHTS.
   Dependendo de como utiliza o nosso Website, estes podem incluir:

Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Morada de faturação
Morada de envio
Informações de encomenda e compra
Informações de pagamento e transação
Informações fornecidas ao contactar o nosso serviço de apoio ao cliente
Quaisquer outras informações que nos forneça voluntariamente
Quando navega no nosso Website, determinadas informações técnicas também podem ser recolhidas automaticamente, tais como o seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas e informações relacionadas com a sua interação com o Website.
As informações de pagamento podem ser processadas pelo prestador de serviços de pagamento relevante. Não precisamos de armazenar os dados completos do seu cartão de pagamento nos nossos sistemas para processar a sua encomenda.

1. Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais
   Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processamento e execução de encomendas
Utilizamos as suas informações para:

• Processar e executar as suas encomendas
• Processar pagamentos
• Organizar a entrega
• Fornecer confirmações e atualizações de encomendas
• Gerir a sua conta de cliente, quando aplicável
• Lidar com questões relacionadas com a sua encomenda

Serviço de apoio ao cliente
Podemos utilizar as suas informações para responder a pedidos de informação, prestar apoio ao cliente, investigar problemas e comunicar consigo relativamente à sua encomenda.

Funcionamento do Website
Processamos determinadas informações para operar, manter, proteger e melhorar o nosso Website e a nossa loja online.

Obrigações legais e regulamentares
Podemos processar e reter dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais, contabilísticas, fiscais, regulamentares ou outras aplicáveis.

Prevenção de fraudes e segurança
Podemos processar informações quando necessário para detetar, prevenir e investigar fraudes, abusos, incidentes de segurança ou outras atividades ilícitas.

1. Fundamentos Jurídicos para o Tratamento
   Ao abrigo da lei de proteção de dados aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), processamos os seus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• Execução de um contrato — quando o tratamento é necessário para processar e executar uma encomenda que efetuou connosco.
• Obrigação legal — quando somos obrigados a processar ou reter informações para cumprir requisitos legais, fiscais, contabilísticos ou regulamentares aplicáveis.
• Interesses legítimos — quando o tratamento é necessário para os nossos interesses comerciais legítimos, tais como operar e proteger o nosso Website, prevenir fraudes, responder a pedidos de clientes e melhorar os nossos serviços, desde que estes interesses não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais.
• Consentimento — quando recorremos ao seu consentimento para uma atividade de tratamento específica. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

1. Finalização de Compra como Convidado (Guest Checkout)
   Pode adquirir produtos através do nosso Website sem criar uma conta de cliente.
   Quando utiliza a finalização de compra como convidado, continuamos a precisar de recolher e processar as informações necessárias para processar, executar e entregar a sua encomenda.
2. Partilha dos Seus Dados Pessoais
   Não vendemos os seus dados pessoais.
   Podemos partilhar dados pessoais com terceiros de confiança quando necessário para operar o nosso negócio e prestar os nossos serviços.
   Estes podem incluir:

• A Shopify, que fornece a plataforma de comércio eletrónico na qual o nosso Website opera;
• Prestadores de serviços de pagamento, para processar pagamentos de forma segura;
• Prestadores de serviços de envio e entrega, para executar e entregar as suas encomendas;
• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação, manutenção e segurança do nosso Website;
• Consultores profissionais, quando necessário;
• Autoridades públicas ou outras partes quando a divulgação for exigida por lei ou necessária para proteger os nossos direitos legais.

Espera-se que os terceiros que processam dados pessoais em nosso nome tratem essas informações apenas na medida do necessário para prestar os seus serviços e em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.
A Shopify pode processar dados de clientes em nosso nome como parte da prestação dos seus serviços de comércio eletrónico. A Shopify refere que os comerciantes são, geralmente, os responsáveis pelo tratamento dos dados dos seus clientes e que a Shopify pode atuar como subcontratante para os dados de clientes dos comerciantes, sujeito aos serviços específicos da Shopify que estejam a ser utilizados.

1. Informações de Pagamento
   Oferecemos vários métodos de pagamento, que podem incluir cartões de crédito e débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna e outros serviços de pagamento disponíveis.
   As transações de pagamento são processadas através do prestador de serviços de pagamento relevante. Dependendo do método de pagamento selecionado, as suas informações de pagamento podem ser processadas diretamente por esse prestador.
   Não armazenamos intencionalmente informações completas de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.
2. Informações de Envio
   Para entregar a sua encomenda, podemos fornecer as informações necessárias, tais como o seu nome, morada de envio, endereço de email e número de telefone, ao prestador de serviços de envio ou entrega responsável pela sua encomenda.
   Podem ser utilizados diferentes prestadores de serviços de entrega, dependendo do destino e das circunstâncias da encomenda.
3. Retenção de Dados
   Retemos os dados pessoais apenas durante o período razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo a execução de encomendas, a prestação de apoio ao cliente, a manutenção de registos comerciais e o cumprimento de obrigações legais, contabilísticas e fiscais.
   O período de retenção específico pode variar dependendo do tipo de informação e da finalidade para a qual é processada.
   Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários, eliminá-los-emos ou anonimizá-los-emos sempre que razoavelmente possível, a menos que sejamos legalmente obrigados a retê-los por um período mais longo.
4. Transferências Internacionais de Dados
   Alguns dos prestadores de serviços externos que utilizamos podem processar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”).
   Quando os dados pessoais são transferidos para fora do EEE, adotamos as medidas adequadas para garantir que a transferência é efetuada em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável e que são aplicadas salvaguardas adequadas, sempre que necessário.
   A Shopify nota que os dados pessoais relativos a clientes europeus podem ser processados ou armazenados fora da Europa, sujeitos a salvaguardas aplicáveis e a requisitos de proteção de dados.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
   O nosso Website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir que o Website funciona corretamente, memorizar preferências, compreender como os visitantes utilizam o Website e, quando aplicável, apoiar atividades de marketing e publicidade.
   Os cookies podem recolher informações tais como o seu dispositivo, navegador, endereço IP, páginas visitadas e interações com o Website.
   Alguns cookies são necessários para o funcionamento do Website e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Outros cookies podem exigir o seu consentimento, dependendo da sua finalidade e da lei aplicável.
   Pode conseguir gerir as suas preferências de cookies através das ferramentas de consentimento de cookies disponíveis no nosso Website e através das definições do seu navegador.
   A Shopify disponibiliza aos comerciantes ferramentas de privacidade para clientes, incluindo definições para preferências de privacidade e consentimento de cookies.
6. Segurança de Dados
   Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
   No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento através da internet pode ser garantido como totalmente seguro.
7. Os Seus Direitos de Privacidade
   Dependendo das circunstâncias e da lei aplicável, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso — para solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si;
• Direito de retificação — para solicitar a correção de informações inexatas ou incompletas;
• Direito ao apagamento — para solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não existir um motivo legítimo para os reter;
• Direito à limitação do tratamento — para solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias;
• Direito à portabilidade dos dados — para solicitar os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, quando aplicável;
• Direito de oposição — para se opor a determinados tratamentos baseados nos nossos interesses legítimos;
• Direito de retirar o consentimento — quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

Estes direitos estão sujeitos às condições e limitações estabelecidas pela lei aplicável.

1. Como Exercer os Seus Direitos
   Se pretender exercer algum dos seus direitos de privacidade ou tiver alguma questão sobre a forma como processamos os seus dados pessoais, por favor contacte-nos:
   Email: hello@tights.com
   Também pode contactar-nos através do formulário de contacto disponível no nosso Website.
   Podemos precisar de verificar a sua identidade antes de dar cumprimento a determinados pedidos, de modo a proteger os seus dados pessoais e prevenir o acesso não autorizado.
2. Direito de Apresentar Reclamação
   Se considerar que os seus dados pessoais foram tratados de forma ilícita ou que os seus direitos de proteção de dados não foram respeitados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados competente.
   Enquanto empresa estabelecida em Portugal, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
3. Websites de Terceiros
   O nosso Website pode conter hiperligações (links) para websites ou serviços de terceiros.
   Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdos ou segurança de websites de terceiros. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de lhes fornecer dados pessoais.
4. Alterações a Esta Política de Privacidade
   Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações ao nosso negócio, Website, serviços, requisitos legais ou práticas de tratamento de dados.
   Quando efetuarmos alterações, atualizaremos a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.
   Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter informado/a sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais.
5. Contacto
   Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, por favor contacte-nos:
   Cenáriomagistral Lda.
   Rua Capitão Augusto Casimiro, Nº 508
   4600-056 Amarante
   Portugal
   Email: hello@tights.com